Termini e Condizioni d’Uso di Verde Casino
Benvenuti su Verde Casino. L’accesso, la registrazione e l’utilizzo del nostro sito web e dei relativi servizi implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Vi invitiamo a leggere attentamente questo accordo prima di procedere con la registrazione o di effettuare qualsiasi transazione finanziaria.
Accettazione dei Termini e Modifiche
- Vincolarità:Utilizzando il sito di Verde Casino, l’utente stipula un contratto legalmente vincolante con la piattaforma. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il servizio.
- Aggiornamenti:Verde Casino si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Gli utenti verranno informati di eventuali modifiche rilevanti via e-mail o tramite avviso sul sito con un preavviso di almeno 14 giorni. L’uso continuato della piattaforma dopo tale data implica l’accettazione delle modifiche.
Requisiti di Idoneità e Registrazione dell’Account
- Limiti di Età:I servizi sono rigorosamente riservati a persone maggiorenni (età minima 18 anni) o che abbiano raggiunto l’età legale stabilita nella propria giurisdizione.
- Account Singolo:È consentito aprire e utilizzare un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo IP e dispositivo. La creazione di account multipli (Duplicate Accounts) comporterà l’immediata chiusura di tutti i conti associati e l’annullamento delle vincite.
- Veridicità dei Dati:Tutte le informazioni fornite in fase di registrazione devono essere accurate, complete e corrispondenti ai documenti ufficiali dell’utente.
Verifica dell’Identità (KYC) e Sicurezza
- Procedure Antiriciclaggio (AML):Verde Casino applica rigorose normative di sicurezza. Prima di elaborare il primo prelievo (o in qualsiasi momento durante la vita dell’account), la piattaforma richiede una verifica dell’identità.
- Documenti Richiesti:L’utente deve fornire copia di un documento d’identità valido (passaporto o carta d’identità), una prova di residenza recente (bolletta o estratto conto degli ultimi 3 mesi) e, ove necessario, la prova della fonte dei fondi. Le verifiche vengono generalmente completate entro 24 ore.
- Credenziali:La gestione sicura di password e nome utente è di esclusiva responsabilità dell’utente.
Politica sui Depositi e Prelievi
- Metodi di Pagamento:I depositi e i prelievi devono essere effettuati esclusivamente tramite strumenti di pagamento intestati al titolare del conto di gioco. È vietato l’uso di carte o conti di terzi.
- Elaborazione dei Prelievi:I prelievi vengono esaminati rapidamente; per i portafogli elettronici e le criptovalute i tempi variano da pochi minuti a 1 ora dopo l’approvazione, mentre i pagamenti su carte di credito o bonifici richiedono da 1 a 3 giorni lavorativi.
- Movimentazione dei Fondi:Prima di richiedere un prelievo, i fondi depositati devono essere generalmente giocati almeno una volta per rispettare i protocolli di sicurezza finanziaria.
Condizioni e Regole dei Bonus
- Saldo Reale e Bonus:Le promozioni vengono accreditate sul saldo bonus. Le scommesse utilizzano prima il saldo reale e solo successivamente il saldo bonus.
- Requisiti di Puntata (Wagering):Salvo diversa indicazione, il requisito di scommessa standard per i bonus è di 40x l’importo del bonus.
- Contributo dei Giochi:Le slot machine contribuiscono al 100% al completamento del wagering, mentre i giochi da tavolo e il Live Casino contribuiscono in misura ridotta (solitamente 10%) o sono esclusi.
- Puntata Massima:Con un bonus attivo, la puntata massima consentita per singolo giro o mano è generalmente limitata a 5 EUR.
Attività Vietate e Fair Play
- Comportamenti Scorretti:È severamente vietato l’uso di bot, software di automazione, tecniche di sfruttamento di bug di sistema, giochi collusivi o abusi dei bonus tramite chargeback.
- Linguaggio e Rispetto:È vietato l’uso di linguaggio offensivo, minaccioso o molesto nei confronti dello staff di supporto o degli altri utenti. La violazione comporta la chiusura immediata dell’account e la confisca delle vincite.
Chiusura e Sospensione dell’Account
- Autoesclusione e Pausa:L’utente può richiedere in autonomia la sospensione temporanea o l’autoesclusione definitiva del proprio account contattando il supporto o agendo dalle impostazioni del profilo.
- Sospensione da parte della Casa:Verde Casino si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei termini, attività fraudolente o richieste delle autorità di vigilanza.
Limitazione di Responsabilità e Reclami
- Problemi Tecnici:La piattaforma non è responsabile per interruzioni di servizio causate da guasti di rete esterni o problemi di connettività dell’utente.
- Risoluzione delle Controversie:In caso di controversie, l’utente è invitato a contattare il supporto interno. In caso di mancata risoluzione, è possibile fare riferimento all’autorità di regolamentazione competente (Curaçao Gaming Control Board – GCB) o ai servizi di risoluzione alternativa delle dispute riconosciuti.